Питання і відповіді 

1)Оформила замовлення через корзину сайту, що робити далі?
Наш менеджер зв’яжеться з вами найближчим часом.

2)Оформила замовлення через кошик, але хочу доповнити заказ. Как це зробити?
Зв’яжіться з нами зручним для вас способом, наші дані ви можете знайти на сторінці «Про нас», або зробіть ще одне замовлення на сайті з позначкою «Доповнення до замовлення ПІБ» і чекайте подальші інструкції від нашого менеджера.

3)Чи потрібно перевіряти посилку на пошті?
Так, без «Акта бою / браку товару» претензії не приймаємо.

4)Чи є повернення ?
Повернення немає, є можливість обміну в разі заводського браку при наявності «Акту бою / браку товару». Повернення коштів можливо якщо на складі вже немає в наявності позиції, з якої виникли проблеми. Транспортні витрати з обміну компенсує покупець.

5)Чи актуальна наявність ?
Так, оновлення залишків кожні 2 дні.

6)Чи можу я забронювати товар?
Дуже шкода, але такої можливості немає.

7)У вас є оплата прі отриманні платіж?
Так, у нас є можливість оплати замовлення при отриманні.

8)У мене є питання по характеристикам як я можу уточнити деталі?
Ви маєте можливість задати питання через наш онлайн-чат, або зателефонувавши за телефоном +380 (50) 676 84 44, або написавши нам в Viber +380 (93) 121 64 28

9)Не виходить оформити замовлення через корзину, що робити?
Зв’яжіться з нами по телефону +380 (50) 676 84 44, або напишіть нам в Viber +380(93)121 64 28.

10)Після отримання реквізитів скільки у мене є часу на оплату замовлення?
Протягом 24 годин повинна пройти оплата вашого замовлення, по закінчення цього часу замовлення анулюється.

11)Як ви працюйте ?
Графік роботи:

Пн-Пт: з 9.00-19.00

Сб: з 10:00-15:00

Нд: вихідний

12)Чи є відправки в суботу та неділю ?
Ні, все замовлення які надходять у вихідні дні через корзину сайту будуть відвантажені протягом 2-х робочих днів.

13)З якого міста відправка?
Відправка здійснюватися безпосередньо з наших складів з Києва і Чернівців

14)Чи є самовивезення
Дуже шкода, але самовивозу немає. Доставка здійснюється до відділення НП та Укрпошти

15)Як знайти вас в соц мережах ?
У нас є групи в Instagram, Viber, активні посилання в «підвалі» сайту. Так само у нас є YouTube канал.

16)Яка мінімальна сума замовлення?
У нас немає мінімальної суми замовлення.

Shopping cart

0

No products in the cart.